Ketentuan Support Mataram Web

Syarat dan Ketentuan Pembuatan Website

Dengan memesan website di mataram web, berarti anda telah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang telah kami tetapkan.

Semua syarat dan ketentuan bisa berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Kami sebagai web developer anda tentunya ingin memberikan yang terbaik kepada semua client kami sesuai dengan kemampuan kami. Untuk itu kami dari Mataram Web Developer akan memberikan support secara maksimal kepada semua client yang telah mengguanan jasa kami sebagai web desain anda dengan ketentuan sebagai berikut :

Setelah website selesai, anda akan kami berikan tutorial baik secara lansung ( datang ke kantor ) maupun kami akan kami berikan sebuah ebook untuk pengelolaan website anda, dan kami yakin semua pasti bisa untuk sekedar input, edit, update paket, artikel atau gallery sekalipun, dan jika sampai saat ini masih bingung, anda bisa lansung tanyakan kepada kami CARANYA bukan untuk mengerjakannya.

Yang kami maksud maksimal support adalah :

Kami akan membantu anda terus memberikan ARAHAN bagaimana website anda bisa berkembang, baik dari teknik promosi maupun kelengkapan konten yang ada dalam website.
Membantu anda dalam hal penangan error yang ada dalam website jika ada.
Memabantu anda dalam hal penanganan yang kami rasa anda tidak mampu untuk melakukannya seperti:

Anda Akan kami kenakan biaya jika :

Syarat dan Ketentuan

Webiste yang akan kami buat adalah website yang sudah kami terima uang mukanya ( DP ) minimal 50%
Kontent website berasal dari client tanpa terkecuali, baik text, gambar maupun video
Mataram Web tidak bertanggung jawab atas text, gambar atau video yang berada dalam website client dan sepenuhnya tanggung jawab client.
Kami berhak meminta kontent yang kami butuhkan kepada pihak konsumen.
Jika ada Content yang merupakan hak cipta baik berupa photo, video maupun text yang tercantum dalam website client baik dengan sengaja maupun dengan tidak sengaja, si pemilik konten berhak untuk mengklaim dan meminta bantuan kami untuk melakukan negosiasi dengan client kami untuk segara menghapus konten yang memiliki hak cipta.
Cepat atau lambat penyelesaian suatu website tergantung dari tingkat kesulitan dari website yang ingin dibuat dan ketersediaan materi yang diberikan.
Revisi desain / template website bisa dilakukan 2 kali selama 1 tahun untuk penggunaan CMS
Lama pengerjaan website untuk CMS maksimal 1 minggu tergantung dari ramenya pemesanan dan tingkat kesulitan
Dalam pembuatan website jika terjadi cancel uang muka tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun.
Website Error adalah tanggung jawab kami, kecuali jika terjadi penambahan fiture akan dikenakan biaya sesuai dengan fiture yang diinginkan.
Harga yang kami cantumkan di website bukanlah harga baku, kami akan menggali informasi lebih dalam mengenai jenis dan fiture dari website yang ingin anda buat. tingkat kesulitan akan mempengaruhi harga website yang sebenarnya.

Kebijakan Pengembalian Dana

Untuk masalah tertentu yang mengharuskan pengembalian dana bisa dilakukan karena beberapa hal sebagai berikut

Pengembalian dana jika diminta oleh client dengan alasan pembatalan sepihak akan dikenakan potongan sebesar 50% jika dana sudah ditransfer secara penuh dan dimana project belum selesai dikerjakan
Pengembalian dana Dp 50% di awal tidak bisa dikembalikan dengan pembatalan dilakukan oleh pihak anda
Domain dan hosting yang sudah dibeli tidak dapat di uangkan
Pengembalian dana dipotong sesuai harga domain dan hosting yang dipiih jika kami memutuskan untuk menghentikan pekerjaan
Website yang sudah dipesan tidak dapat diuangkan kembali
Anda bisa menjual website anda kepada orang lain dengan menghubungi kami sebagai perantara
Domain dan hosting yang anda batalkan tetap menjadi hak anda, dan anda bisa melakukan transfer ke provider lain jika diinginkan.